Entender antes de proponer.
Detección de necesidades, presentación de opciones, gestión de objeciones y seguimiento comercial en compras de alto valor.
PARA INFOPRODUCTORES Y EQUIPOS DE VENTAS
Experiencia comercial.
Criterio para cerrar.
Soy Jenifer Verdú. Diez años acompañando decisiones de compra de alto importe. Hoy aplico esa experiencia y mi formación en VMASV al cierre de programas y servicios digitales.
Conexión, diagnóstico y liderazgo para avanzar hacia el cierre.
Venta consultiva.
Implicación en cada conversación.
10 añosde experiencia comercial
Ticket altoventa consultiva y negociación
VMASVformación específica en closing
EN PRIMERA PERSONA
Conoce a quien va a representar tu oferta.
La forma de comunicar importa. Aquí podrás escucharme, conocer mi enfoque comercial y valorar si encajo con tu proyecto.
Explora mi trayectoriaUNA BASE COMERCIAL REAL
Diez años al otro lado de una decisión importante.
En Caravanas Murcia trabajé en venta consultiva de alto importe y dirección comercial. Aprendí a entender necesidades, explicar propuestas complejas y acompañar decisiones que requieren confianza.
Ver el proceso completo.
Estrategia comercial, coordinación de equipos, relación con clientes, postventa y mejora de procesos.
Traducir características en valor.
Comunicación de marca, redes sociales y contenidos frente a cámara para explicar productos y ayudar al cliente a comprender sus opciones.
FORMACIÓN EN VMASV
El cierre se construye durante toda la llamada.
Me he formado en VMASV para trasladar mi experiencia comercial al closing digital. Mi enfoque une conexión, liderazgo de la conversación y diagnóstico: entender de dónde parte la persona, qué quiere conseguir y qué le está frenando.
El compromiso se trabaja desde el inicio. Conecto la oferta con lo que el cliente expresa, exploro sus dudas y le ayudo a concretar su decisión y el siguiente paso. La práctica, los roleplays y el análisis de llamadas me permiten seguir afinando el proceso.
MI FORMA DE TRABAJAR
Una estructura clara.
Una conversación viva.
Busco proyectos en cuyo producto creo. Conduzco la llamada con un propósito en cada etapa y adapto el ritmo a la persona para profundizar, conectar el valor de la oferta y avanzar hacia una decisión.
- Preguntas enlazadas.
- Escuchar, resumir y conectar la siguiente pregunta con su respuesta.
- Sus palabras como punto de partida.
- Explorar sus motivos y confirmar lo que entiendo antes de darlo por hecho.
- Voz, ritmo y presencia.
- Cuidar el tono, las pausas y la escucha para comunicar con cercanía y seguridad.
- 01
Preparar la llamada.
Conocer tu oferta, su entrega, el cliente al que se dirige y los criterios de cualificación y medición del equipo.
- 02
Conectar y liderar.
Crear confianza desde el rapport, acordar el contexto y el tiempo de la conversación y guiarla con claridad.
- 03
Profundizar en el diagnóstico.
Explorar su situación actual, el impacto de sus dificultades, lo que desea conseguir y por qué quiere actuar ahora.
- 04
Conectar la oferta y cerrar.
Presentar la oferta como puente hacia su objetivo. Explorar las objeciones, resolverlas y comprobarlo antes de avanzar. Comunicar el precio con seguridad, respetar las pausas y concretar el compromiso y la acción de compra.
- 05
Dar seguimiento y mejorar.
Registrar el resultado y los próximos pasos en el CRM. Revisar momentos concretos de la llamada, su efecto en el cliente y una prioridad de mejora para la siguiente conversación.
LA PERSONA DETRÁS DEL PERFIL
Directa. Estratégica.
Implicada.
Me identifico con el perfil ENTJ: visión de conjunto, decisión e iniciativa. Estas son las fortalezas que quiero aportar a un equipo de ventas.
Visión estratégica
Conecto la conversación con la oferta, el perfil del cliente y el objetivo comercial del proyecto.
Comunicación directa
Comunico con claridad y seguridad, escucho antes de interpretar y hago preguntas que ayudan a profundizar.
Iniciativa y compromiso
Asumo responsabilidad, tomo decisiones y me implico en los procesos que ayudan al equipo a avanzar.
Orientación a resultados
Trabajo con objetivos claros y valoro el feedback, el análisis de llamadas y la mejora continua.
SI QUIERES CONOCERME MEJOR
También puedes verme comunicar.
En Pulso Estratégico comparto mi trabajo en comunicación y posicionamiento para mujeres profesionales. Mi web y mis redes te permiten conocer mi voz, mi criterio y cómo explico lo que hago.
HABLEMOS DE TU EQUIPO DE VENTAS
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que se implique en tu proyecto?
Cuéntame qué vendes, a quién te diriges y cómo funciona tu proceso comercial. Podemos valorar juntos si encajamos.
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